公司使命
  促进个人自雇创业
  协助中小企业成长

    面对每一位创业者,我们都以一种诚实、友好的心态来交朋友,畅谈我们共同的创业理想事业。同时我们置身创业者的角度,从实践的需求出发,促进资金、技术、人才、项目、信息等资源对接,提供资讯、培训、行销、诊断、政策等服务支持。
 

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创业者集团企业管理服务内容范围介绍
双击自动滚屏 发布者:boss365 发布时间:2008-10-10 创业者网站

   创业者投资服务集团有限公司在企业管理咨询服务方面,主要面向成长与变革中的中国企业,致力于为企业的战略转型、管理变革和资源整合提供系统性、科学性和实效性的解决方案,辅助客户全面提升竞争力。具体服务项目如下:

一:企业战略

   服务内容:通过对企业发展环境和发展轨迹的分析和梳理,帮助企业正确认识和评价企业的现行战略,发现新的机会和威胁,并在此基础上寻求企业新的发展定位,形成新的发展战略思路和目标,进而制定各项具体的战略任务、战略措施和实施策略,保障企业在不断变化的环境中始终保持正确的发展方向、健康的发展态势。

  具体工作包括以下方面内容:

  1. 产业研究和环境分析
  2. 企业资源与能力分析
  3. 企业发展战略设计
  4. 职能战略设计
  5. 战略实施策略与措施设计

   企业常见问题:

  1. 企业过多注重经营策略,忽视对企业战略的研究和规划,缺乏长远、清晰的发展思路,更有甚者,片面地将战略规划等同与提出几条战略目标和战略口号。
  2. 企业的现行战略不能适应环境变化的要求,需要对企业未来发展进行重新审视和定位,企业自身有战略性的思考和思路,但不能很好地将战略思维变为系统、全面的战略规划。
  3. 企业领导人过分迷信以往的成功经验和战略,对外部环境和自身资源的变化反映迟钝,缺乏战略眼光,不愿也不敢主动进行战略调整。
  4. 企业的战略思想和战略规划只停留在高层,不能有效地贯彻到企业中层和基层,不能使之成为员工共同的思想和行为导向。
  5. 企业缺乏实施有效战略的职能支持,如组织体系、人力资源、财务运营等,从而使战略思路不能有效地变为企业的实际行动。

二:公司治理

    服务内容:公司治理是现代企业制度的核心,经验研究证明公司治理水平与企业的绩效正相关。通和咨询结合客户的所有制特点,为企业量身定做合理的公司治理模式,帮助企业形成科学的公司治理机制,如科学决策机制、风险预警机制、纠错机制以及权利制衡机制,并通过组织、流程和制度的设计使企业公司治理真正有效运转,为企业发展保驾护航。

    具体工作包括以下方面内容:

  1. 企业公司治理现状分析
  2. 企业公司治理机构设置及权责、议事规则
  3. 经理层激励方案设计
  4. 集团化母子公司治理模式设计
  5. 集团化公司管控机制设计

企业常见问题:

  1. 尽管企业的总体产权明晰,但创业的企业成员之间的产权界定不明晰,容易导致分配出现问题,并最终影响企业的稳定和长期发展;
  2. 股东会、董事会形同虚设,也不召开股东会议、董事会议,不清楚该干什么,只是一种包装;
  3. 董事会成员和经理班子高度重叠,决策和执行责权不分,企业改制过程中,有个别企业的执行层经理、副经理全部进入了董事会,造成决策层、执行层重叠。重叠后决策层与执行层不能相互独立执权,违反了公司法人治理结构三权分立原则。该董事会决策的经理班子就决策了,使董事会变成了顾问委员会,成了公司制的包装物,董事会形同虚设。决策层与执行层重叠,实际就形成了两块牌子一套人马,使相互职责不清。董事会不能独立对企业管理和经营做出相应正确决策,不能检查督促执行层对董事会决策的执行,使公司经营管理低效甚至出现误差、漏洞,给企业造成经济损失;
  4. 董事会成员多年未改选,且全部由内部人员构成,近亲繁殖,不利于科学决策;
  5. 监事会不健全,监督权落空;
  6. 公司的经营者,经营决策不是按照公司章程规定进行,常常是自己拍板说了算。过去“一人说了算”的专断性,没有随着企业改制彻底消除而是继续存在。原因是,改制后经营者变成董事长、经理后,对新的管理体制运行不懂不熟悉,不清楚和不习惯,在企业管理中,仍然是过去那一套,专断决策造成出资人不到位。股东大会的虚设,使企业改制是“新瓶装旧酒”;
  7. 新进入公司的管理团队未享有股权;
  8. 与公司治理有关的信息没有很好的披露,股权金额,形成原因,年度报告等信息,如访谈中反映较多的是希望改制时摸清家底,并对自己拥有的股权的总量、比例、形成原因、分红、权力义务有了解;
  9. 公司治理的缺陷,不利于新老管理团队交替。

 

三:组织管理

   服务内容:通过对企业组织结构的系统优化和变革,改善组织体系的运行效率,实现组织职能的有效分解,明确各组织成员的责权利,确保公司战略目标的实现,使企业在未来市场竞争环境中持续增长。组织结构再造的主要内容有:

  1. 管理模式分析与设计
  2. 组织结构分析与设计
  3. 部门职能定位与描述
  4. 职责描述体系
  5. 制度体系建

   企业常见问题:

  1. 组织结构调整缺少总体规划与前瞻性,组织结构设置的随意性较强;
  2. 组织结构设计脱离企业成长阶段的需要,片面追求“规范化”与“国际化”;
  3. 组织结构设置缺少必要的正式沟通渠道和协调方式,条块分割现象严重,整体可控性和协调性较差;
  4. 部门职能、部门间协调通道设计不合理,影响组织机构快速协调能力;
  5. 岗位职责分工不明确;
  6. 制度体系运转不畅或导向矛盾。

 

四:人力资源管理

    服务内容:通过人力资源管理的完善与提升,能够有效吸引、使用、留住企业发展所需的各类人才,从而提升企业核心竞争力,使企业在市场竞争中能够长期立足和持续发展。
具体工作包括以下方面内容:

  1. 人力资源战略规划
  2. 薪酬激励体系
  3. 绩效管理体系
  4. 高管激励与约束机制
  5. 员工职业生涯发展规划
  6. 人力资源管理制度和流程

   

企业常见问题:

  1. 缺乏长远的人力资源战略规划,在人才的质量、数量和结构等方面存在不足,无法有效支持企业的快速、持续、稳定发展
  2. 人力资源管理制度与流程不健全,存在着无序现象
  3. 对企业高级管理人员缺乏科学有效的约束机制
  4. 对企业普通员工缺乏科学健全、有效的考核机制
  5. 现有的薪酬体系没有形成预期的激励效果
  6. 企业的长远发展与员工个人的发展缺乏紧密联系,存在着人才流失现象

 

五:财务管理

    服务内容:为客户提升财务管理能力、降低财务成本、融资安排等提供财务咨询,在资金的筹集、运用、投资、分配等方面为决策者提供有价值的建议,帮助企业实现财务管理任务,扩大理财收益。

具体工作包括以下方面内容:

  1. 预算管理
  2. 全面成本控制与管理
  3. 投融资分析与决策
  4. 内部控制
  5. 绩效评估
  6. 财务管理培训

    企业常见问题:

  1. 财务基础工作薄弱,导致会计信息失真,并严重影响了企业的科学决策;
  2. 财务监督流于形式;
  3. 缺乏有效的内部控制制度,或制度形同虚设;
  4. 投融资管理不科学,缺乏科学的财务预测、决策;
  5. 资金缺乏,融资渠道较窄,融资成本高,风险大;
  6. 管理模式与管理观念落后,重经营轻管理。

 

六:企业重组改制

    服务内容:结合企业发展战略对企业改制的方向、目标、可行性进行分析,充分了解综合政府、股东、员工等利益相关者期望,帮助企业设计多方共赢的改制方案,制定改制方案的实施策略。在使企业变革实现平稳过渡的前提下,通过改制,真正使企业实现观念转变、机制转变、运作转变,为二次创业奠定基础。具体工作包括以下方面内容:

  1. 企业发展战略与改制目标分析
  2. 改制可行性分析
  3. 改制方案设计
  4. 改制方案审批
  5. 改制方案实施策略设计
  6. 改制后管理变革方案
  7. 企业上市改制重组方案设计

    企业常见问题:

  1. 忽视对企业战略前瞻性研究,对改制的目标缺乏前瞻性设计,如股权结构过于集中或分散,不利于改制后企业的健康成长,更有甚者,需要进行二次改制。
  2. 忽视公司治理的完善,对建立科学决策机制和权利制衡机制重视不够,使改制成果不能确保。
  3. 局限于产权关系的转变、劳动关系的转变;忽视管理系统升级换代,实现管理现代化,难以真正转变管理体制和经营机制。如战略规划、组织调整、绩效管理等。
  4. 改制过程中,强势利益相关者侵害弱势团体利益,为改制方案通过一级企业健康发展埋下隐患,破坏企业利益共同体的氛围。
  5. 对改制设计的法律、税务、财务问题不理解,容易走弯路。

 

七:业务流程优化

    服务内容:业务流程优化是企业管理效率提升的重要方式,我们结合客户的发展战略目标,结合企业实际状况,运用专业化的咨询方法和工具,梳理和优化客户的业务流程,提升运作效率,具体工作包括以下方面内容:

  1. 企业价值链分析
  2. 管理模式分析
  3. 核心业务流程分析
  4. 核心业务流程重组

   企业常见问题:

  1. 企业内部管理混乱,部门间矛盾重重
  2. 跨部门协作存在着较多困难,相互推卸责任
  3. 部分业务、功能重叠,企业资源分散,利用效率低
  4. 没有充分考虑外部环境因素,企业运行跟不上市场变化

 

八:营销管理

    服务内容:协助客户规划市场营销战略,健全和完善市场营销管理,具体工作包括以下方面内容:

  1. 市场营销战略规划
    • 市场定位
    • 产品定位
    • 品牌战略
    • 渠道战略
  2. 市场营销策略设计
    • 市场细分与营销机会分析
    • 目标市场选择
    • 整合营销策略
    • 制定营销计划
  3. 品牌战略规划与管理
    • 品牌核心价值设计
    • 品牌定位与模式设计
    • 品牌形象设计
    • 品牌推广与传播
    • 品牌管理与维护
  4. 营销组织设计
    • 营销组织结构、分支机构的设置与管理
    • 营销组织、人员的绩效考核管理
    • 营销组织、人员的薪酬激励制度
  5. 营销管理流程优化
    • 市场策划与推广流程优化
    • 服务管理流程优化
    • 分销、物流管理体系设计与优化
  6. 渠道管理设计
    • 分销渠道规划
    • 经销商商务政策
  7. 营销管理制度
    • 营销人员管理制度
    • 营销费用管理制度
    • 分支机构管理制度
    • 客户信用等级管理制度

     企业常见问题:

  1. 缺乏长远的市场营销战略规划,对市场、行业的快速发展与变化缺乏深刻的认识,短期企业行为较多,不能有效识别和把握市场机会,在竞争中时常陷于被动。
  2. 对产品定位、新产品开发的方向不明确,缺乏系统的产品战略规划,对产品的生命周期认识不足,在主导产品趋向衰退后,企业也趋向衰退。
  3. 目标市场不明确,市场定位不清楚,市场细分难以进行。
  4. 主要围绕产品进行销售,而不是进行围绕品牌进行营销,市场影响力有限。
  5. 针对产品、价格、促销等要素设计的营销策略比较分散,没有进行整合营销以形成合力,企业资源没有得到充分利用。
  6. 渠道规划与控制不力,渠道内部经常产生冲突,企业时常处于被动地位。
  7. 销售费用居高不下,销售业绩却不理想,市场营销职能没有得到充分体现,对营销部门、人员及分支机构缺少有效的管理办法,存在着优秀营销人员流失的现象。
  8. 客户关系维护不力,市场反应不够及时,造成一部分客户流失。

 

九:投资和购并

    服务内容:投资和购并模块是在企业进行对外投资,进行各类低成本扩张或各类资本运作时,帮助获得最高投资收益,并作相应的融资安排建议。

具体内容包括:

  1. 为客户对外拟投资项目进行行业、市场、竞争状况等方面的第三方独立评估;
  2. 为想要扩张的客户寻觅合适的购并对象,或者担任购并顾问,进行必要的外围和尽职调查等;
  3. 根据客户的实际财务和资源状况,为投资活动确定阶段性的资金需求,分析制定最佳的融资渠道、结构等总体方案;
  4. 结合客户的地理环境、经营管理能力等,辅助进行最终决策;
  5. 为欲出售的客户担任全程购并顾问,帮助提升企业价值;
  6. 对客户的富余资金,根据未来资金特性提供最有效合理的投资建议。

    企业常见问题

  1. 投资不经过严格的分析论证,而以经营者拍脑袋决策据多;
  2. 投资行为无周密的资金计划,一旦发生预期外事件,措手不及,造成资金链吃紧;
  3. 融资渠道过于单一,未制定应急方案;
  4. 向外扩张行为冲动,对风险关注较少;
  5. 作为被收购方,不善于或无法充分展示自身优势,使企业价值未得到充分体现;
  6. 民营企业一般有“藏”利润的倾向,对被并购时的估价很不利。

 

十:企业文化再造

    服务内容:弘扬“以人为本”的现代企业理念,协助企业改造、扬弃原有文化,塑造有生命力、健康的企业文化,进而提升企业核心竞争力,具体工作包括以下方面内容:

  1. 现有企业文化诊断
  2. 企业文化定位
  3. 企业文化再造
  4. 企业文化管理

    企业常见问题:

  1. 企业文化没有与企业战略、运营、人力资源进行有效的相互支撑
  2. 企业文化与企业管理脱节,企业文化中的制度作用无从发挥
  3. 企业文化与企业行为背离,实际作用受到质疑
  4. 企业文化缺乏个性,照搬照抄内容较多,偏重口号、形式
  5. 企业高层根据个人的喜好塑造企业文化,员工貌合神离,收效不大
  6. 企业的制度成本高、沟通成本高、控制成本高
  7. 企业高层与中基层存在沟通障碍,执行力不足
  8. 员工缺乏主动性和创新意识,缺乏荣誉感和忠诚度,流动率较高

 
 

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